Juego responsable

Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable. Nuestro programa de Juego Responsable garantiza:

• Protección de jugadores vulnerables

• Transparencia en nuestras operaciones

• Disponibilidad de herramientas eficaces de seguridad para los jugadores

• Promoción del juego como forma de entretenimiento, no de ingreso

Nuestra plataforma está estrictamente prohibida para personas menores de 18 años (o más según su jurisdicción). Aplicamos:

• Verificación obligatoria de identidad y edad

• Cierre inmediato de cuentas pertenecientes a menores

• Cooperación con los padres o tutores cuando se sospecha un acceso no autorizado

Para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego, ofrecemos:

• Límites de depósito, pérdidas y apuestas

• Recordatorios de sesiones y notificaciones de actividad

• Períodos de reflexión (de 24 horas a 30 días)

• Opciones de autoexclusión (de 6 meses a permanente)

Durante la autoexclusión, se bloquea el acceso y se inhabilitan las comunicaciones de marketing.

Es posible que estés experimentando un comportamiento de juego problemático si:

• Invierte más tiempo o dinero del previsto

• Persigue pérdidas o juega impulsivamente

• Descuidar responsabilidades personales, sociales o profesionales

• Utilice los juegos para escapar del estrés o las emociones

Si esto se aplica a usted, le recomendamos encarecidamente que busque ayuda.

Si cree que los juegos se están volviendo dañinos, comuníquese con organizaciones como:

• GamCare

• Jugadores Anónimos

• BeGambleAware

• Línea de ayuda nacional para problemas de juego

Estos servicios brindan ayuda gratuita y confidencial.

Las herramientas de terceros ayudan a restringir el acceso a sitios web de juegos:

• Gambán

• Filtro de apuestas

• Bloque de juego

• NetNanny